福州新闻:跨越数字鸿沟 福州“10点钟课堂” 适老服务实现主城区全覆盖
admin 实名认证 发表于:2021-11-13 17:35 复制链接 发表新帖
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福州新闻:跨越数字鸿沟 福州“10点钟课堂” 适老服务实现主城区全覆盖

从福州市委网信办了解到,目前,福州每个月举办两场“10点钟课堂”,实现了主城区全覆盖。
“网上买菜,把商品放入购物车后不小心退出了,在哪里查订单信息?可不可以向客服下单?......”11月12日上午十点,以 “跨越‘数字鸿沟’ 共享智能时代”为主题的“10点钟课堂”在福州台江区下杭路苍霞社区开课,不少老年人课上纷纷咨询App买菜使用小技巧。

台江区融媒体中心供图
  “10点钟课堂”指导老年人加强数字化运用
  在当天上午的“10点钟课堂”上,朴朴公共事务高级经理林立带来讲座,通过ppt展示、手机实操等形式,对如何使用优惠券在朴朴下单等APP使用小技巧展开生动教学,现场还赠送了糙米、汤包等小礼品,受到社区老人们的欢迎和肯定。
  “儿媳妇平时也会教我用App买菜,我用得还不熟练,通过今天的学习,我熟练掌握了App买菜小技巧。”家住台江区中平花园的程秋芳阿姨说,以后不想出门就可以在家用App买菜,并且足不出户就能通过朴朴、永辉生活等App货比三家进行挑选。
台江区融媒体中心供图
  家住苍霞新城的杨丽玉老人说,“平时孙女在家也会教我用App买菜,可有时候选好的商品放入购物车,不小心退出后就找不到订单了,这次上课学到很多新知识。”
  据悉,本次“10点钟课堂”是第二次在苍霞社区开课。当天,在福州鼓楼区东街街道竹林境社区的党员政治生活馆,也举办了一场内容为“e福州”App实用功能介绍的“10点钟课堂”。
台江区融媒体中心供图
  系列课程清单化,各区点单常态化
  据了解,从今年4月第一堂“10点钟课堂”试点课程开始,截至目前,已在福州市主城区各社区开展十余场相关活动。
  10月以来,福州“10点钟课堂”网络公益活动从试点步入成熟阶段,目前已在鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区各社区常态化推广。
  “10点钟课堂”的公益免费课程储备已涉及手机基础使用、购物支付、出行需求、短视频娱乐、网络诈骗防范等方面共14节课程,包括《智能手机使用指南》《“e福州”App实用功能介绍》《如何使用优惠券在朴朴上下单》《如何使用滴滴打车》《地铁乘车票务知识宣讲》《防电信网络诈骗》等课程。
  根据各城区反馈情况,《“e福州”App实用功能介绍》《如何使用优惠券在朴朴上下单》《玩转智慧生活》《谨防网络金融诈骗》这四节课是四城区社区老人们较为热衷的学习课程。
  “10点钟课堂”适老服务有温度 广受好评
  记者了解到,针对老年人群体普遍不会使用手机、逐渐脱离社会的痛点,福州市委网信办依托福州市互联网组织党委,启动“10点钟课堂”网络公益活动,围绕老年人在网络时代衣食住行、看病就医、日常消费、防范诈骗等方面所愁所盼,联系属地互联网企业、平台、社区、社会团体,分专题组织教学和实操演练,帮助解决老年人在运用智能技术中遇到的突出共性问题,以“学+养+娱”有机结合的形式,助力老年人跨越数字鸿沟、共享智能时代。
  该活动开展后,引起了社会热烈反响,先后有支付宝、滴滴、朴朴、贝壳找房等互联网企业以及智慧福州、福州地铁集团等机关企事业单位陆续加入,通过“10点钟课堂”持续为社区老人进行公益助老服务。
  “10点钟课堂”的开展根植于各社区老年人的现实需求,结合有关节庆日期,进行了多样尝试与探索。例如,在今年“国家网络安全宣传周”期间,福州选择在“重阳节”当天为社区老人开设以“重阳敬老 谨防网络金融诈骗”为主题的“10点钟课堂”。现场活动寓教于乐,还穿插《中华孝道》舞蹈表演及老年人喜欢的评话节目,在轻松愉快的氛围里为老年人科普防范金融诈骗的有关知识,受到现场老年人一致好评。
  福州市委网信办相关负责人介绍,将认真贯彻“我为群众办实事”实践活动的要求,持续向全市推广“10点钟课堂”网络公益活动,并呼吁更多互联网企业、网络平台或企事业单位加入,持续助力丰富老年人数字时代各项需求,共享数字时代的便利与精彩。





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