万豪旗下五星酒店用浴巾擦马桶
admin 实名认证 发表于:2020-11-24 13:52 复制链接 发表新帖
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近日,广东深圳,网曝万豪旗下彭年万丽酒店服务员用抹布擦牙杯,未进行回收消毒,还用浴巾擦马桶。涉事酒店工作人员回应,此行为是员工私自做法,不代表酒店服务标准,已对涉事员工做出处罚,将对他进行再次培训认证。


其实,这已经不是首次万豪旗下酒店出现卫生乱象了。当年,网友“花总”集中曝光的一批存在卫生问题的国内酒店中,就曾“牵扯”到不止一家万豪旗下酒店。彼时,万豪系两家酒店,就存在同一块抹布擦镜面、洗手池、马桶、被子,亦或是客人擦过脸的方巾擦被子和洗手台等问题。
近期,万豪刚刚披露了三季报,其中,大中华区入住率超过60%,成为该企业的业绩复苏主力之一。在业内看来,疫情出现后,消费者对于住宿业的卫生、安全尤为重视,此时万豪遭遇的这场风波,可能会对其中国区酒店的品牌信誉度等造成新的创伤。

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